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Revelación de datos personales saltándose la lay

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

S. M.

A: Hay Crédito

15/08/2026

Solicito que la empresa me informen del origen exacto del número de teléfono de mi familiar, la base jurídica utilizada para obtenerlo y tratarlo, las personas o entidades a quienes han comunicado mis datos y todos los terceros a quienes han contactado en relación conmigo. Asimismo, solicito el cese inmediato de cualquier contacto con familiares, amigos o terceros y la supresión de los números obtenidos de mi agenda.

Mensajes (4)

Hay Crédito

A: S. M.

17/08/2026

Buenos días: HAY CRÉDITO, S.L.U. se toma muy en serio la protección de los datos personales. La Compañía no tiene acceso a la agenda de contactos de su teléfono ni obtiene de ella los datos de contacto de sus familiares, amigos u otras personas. Debido al carácter público de esta plataforma, no podemos facilitar información relacionada con un expediente de crédito concreto, el origen de los datos de contacto ni otra información personal. Le rogamos que nos remita por un canal privado el número de teléfono al que se refiere, junto con sus datos identificativos. Comprobaremos el origen del número, la base jurídica disponible para su tratamiento y la información relativa a los contactos realizados, y le responderemos directamente. También tendremos en cuenta su solicitud de que cesen los contactos con terceros y la trasladaremos al departamento responsable para que realice las comprobaciones y adopte las medidas necesarias. Estamos dispuestos a examinar detalladamente la situación y proporcionarle las explicaciones correspondientes una vez recibida la información a través de un canal privado. Atentamente, HAY CRÉDITO, S.L.U.

S. M.

A: Hay Crédito

17/08/2026

Ya lo he averiguado yo con un amigo informático y puesto en manos de lao mossos Claro os lo paso y asi es que yo os lo he dsdo Ya lo he averiguado yo gracias

Hay Crédito

A: S. M.

18/08/2026

Estimado cliente: Debido al carácter público de esta plataforma, HAY CRÉDITO, S.L.U. no puede tratar aquí información relacionada con un contrato concreto, el origen de los datos de contacto o el historial de comunicaciones, ya que esto podría dar lugar a la divulgación de datos personales y confidenciales. No obstante, queremos señalar claramente que HAY CRÉDITO, S.L.U. no accede a la agenda de contactos del teléfono del cliente ni revela a terceros información sobre el importe de la deuda, las condiciones del préstamo o la condición del cliente como deudor. Si en un caso concreto se hubiera contactado con un tercero, la única finalidad de dicho contacto podría haber sido escer comunicación directa con el propio cliente. La Agencia Española de Protección de Datos señala expresamente que se permite contactar con familiares, amigos u otras personas de contacto con esta finalidad, siempre que no se les comunique el importe de la deuda ni la condición de deudor del interesado. Estamos dispuestos a comprobar específicamente su situación, el origen del número correspondiente y las cuestiones planteadas por usted en relación con el tratamiento de datos personales. No obstante, dicha información únicamente puede facilitarse de manera privada, después de identificar debidamente al interesado, y no en un espacio público. Le rogamos que remita su solicitud a través de un canal privado u oficial de HAY CRÉDITO, S.L.U. La Compañía le responderá conforme a la normativa sobre protección de datos personales. HAY CRÉDITO, S.L.U.

Hay Crédito

A: S. M.

18/08/2026

Estimado cliente: Debido al carácter público de esta plataforma, HAY CRÉDITO, S.L.U. no puede tratar aquí información relacionada con un contrato concreto, el origen de los datos de contacto o el historial de comunicaciones, ya que esto podría dar lugar a la divulgación de datos personales y confidenciales. No obstante, queremos señalar claramente que HAY CRÉDITO, S.L.U. no accede a la agenda de contactos del teléfono del cliente ni revela a terceros información sobre el importe de la deuda, las condiciones del préstamo o la condición del cliente como deudor. Si en un caso concreto se hubiera contactado con un tercero, la única finalidad de dicho contacto podría haber sido escer comunicación directa con el propio cliente. La Agencia Española de Protección de Datos señala expresamente que se permite contactar con familiares, amigos u otras personas de contacto con esta finalidad, siempre que no se les comunique el importe de la deuda ni la condición de deudor del interesado. Estamos dispuestos a comprobar específicamente su situación, el origen del número correspondiente y las cuestiones planteadas por usted en relación con el tratamiento de datos personales. No obstante, dicha información únicamente puede facilitarse de manera privada, después de identificar debidamente al interesado, y no en un espacio público. Le rogamos que remita su solicitud a través de un canal privado u oficial de HAY CRÉDITO, S.L.U. La Compañía le responderá conforme a la normativa sobre protección de datos personales. HAY CRÉDITO, S.L.U.


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