Buenos días, realice la compra de 3 entradas en el 2019 para el Concert Music Festival, concierto de Mónica Naranjo, las cuales han sido reubicadas y enviadas este 15/04/2021 por entradas.com, mi reclamación es la siguiente:Las recibí en asientos diferentes, cuando nadie me pregunto antes de reubicar mis entradas, entradas que compre el mismo día, en el mismo momento, desde la misma cuenta de usuario y pagadas a la vez, con lo cual no entiendo porque nos han puesto en asientos separados, pero después de cometer entradas.con este error, ese mismo 15 de Abril les informo de lo ocurrido, y en varias ocasiones después de ese día.Hoy 07/05/2021 sigo con mis entradas en asientos separados, sin entender que es lo complicado para resolver mi solicitud, desesperada por no saber ya a quien recurrir y me estoy viendo en un concierto en el que vamos a tener que ver solas cada una en una punta, sin poder disfrutar del evento como debieras.Envié e-mail a ticketmaster, no se hace responsable de la reubicacion de las entradas, e-mail a viagogo, tampoco se hace responsable, entradas.com me esta dando largas, hoy he vuelto a contactar mediante la web de entradas.com, seguire insistiendo hasta el mismo día del evento.Tengo todos los correos enviados, con su correspondiente respuesta.Gracias.
