Estimados Señores,
Hemos revisadola reclamaciónpresentada y damos respuesta;
Contratación“no hay nada firmado”
La contratación se formaliza online mediante aceptación expresa de las Condiciones de Contratación y confirmación del pago (o, en su caso, de la financiación). No es necesaria firma manuscrita para que el contrato sea válido. Remitir de nuevo las condiciones aceptadas.
Precio “179 € sin indicar que era mensual”
En el proceso de contratación se informa del precio y de la modalidad de pago elegida (pago único o cuotas/financiación, si aplica) antes de confirmar la compra. Por tanto, no apreciamos falta de información en ese punto.
“Recargos” de 25 €50 €
Cualquier coste por demora, si existiera, deriva exclusivamente de lo previsto en las condiciones aceptadas o en el contrato de financiación (p. ej., gestión de impago/recargos del financiador).
Comunicaciones por WhatsApp
Las comunicaciones por WhatsApp son meramente informativas (recordatorios de vencimiento y estado).
Baja del curso
No podemos tramitarla baja, esto noextingue las obligaciones económicas ya asumidas en la contratación y, si existe financiación, el calendario de pagos sigue vigente hasta su completa regularización.
Quedamos a disposiciónpara futuras aclaraciones.
Atentamente,
Equipo de Tradeando.net
www.tradeando.net
El dom, 15 feb 2026 a las 18:15,
reclamar@ocu.org escribió:
