Retraso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 25 de Septiembre con referencia EIWHAKGMS y después de escribir varios correos a la empresa no he obtenido ninguna respuesta . SOLICITO información sobre el pedido y fecha de reparto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Good morning We apologize for the delay due to the new organization of the carrier I just saw the logistics department and they informed me that the tracking number for your order will be available next week and we will not fail to communicate it to you as soon as possible We thank you for your patience and wish you a great day Sincerely, Nathalie

Muchas gracias!

Hello, We no longer have the products of your order in stock. We have therefore proceeded with the refund, you will receive the funds within 5 days. I wish you a nice evening, Best regards. Nathalie

Cuanto tarda el rembolso?

Hello, We no longer have the products of your order in stock. We have therefore proceeded with the refund, you will receive the funds within 5 days. I wish you a nice day, Best regards. Nathalie

Buenos días! El reembolso no ha llegado y ya han pasado 2 meses desde que iba a llegar.