Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el autobús que he tomado esta mañana, de Palmeira a Santiago de Compostela, ha llegado a su destino con media hora de retraso. Eso me ha hecho perder el AVE que tenía a Madrid, lo que me ha obligado a comprar otro billete por valor de 84,40 euros. Dado que el problema tiene su origen en una falta de puntualidad por parte de Monbus, reclamo el abono del importe de dicho billete de AVE, que adjunto.
Sin otro particular, atentamente.
