Anterior

Retraso y mentiras en el cambio de dirección

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

25/10/2023

Hola, realicé un cambio de dirección el día 20 y me dijeron 48 horas el día 23 me dijeron 5 días pero que eran a partir del 20. Llame hoy día 25 por la mañana y me dijeron que por la tarde estaría, llamo por la tarde y me dicen 7 días, no es normal, trato de poner una reclamación y me dicen que lo único que pueden es poner una reclamación de constancia de la que no pueden darme copia que la reclamación no puedo ponerla hasta que termine el proceso cosa que es ilegal ya que yo estoy en mi derecho de poner una reclamación cuando quiera.

Mensajes (1)

MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

A: M. P.

14/11/2023

Su referencia: CPTES01904155-45Nuestra referencia: 1-1F2DX2KReclamante: MARIA PIa‘EIRO VILLAR


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma