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RETRASO VUELO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso en el vuelo

Tu reclamación

M. C.

A: RYANAIR

07/05/2025

El día 14 de julio de 2022, adquirí un billete de avión a la Compañía Aérea demandada para viajar el día 26 de agosto de 2022, como pasajero aéreo, desde el aeropuerto de Barcelona (España) hasta el aeropuerto de Palma de Mallorca (España), el cual aboné mediante pago con tarjeta, acabada en 1575, como se acredita con la copia de la reserva enviada por correo por la citada compañía, dejando designados a los efectos probatorios los archivos tanto de la demanda como de la entidad bancaria. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. AESA me ha reconocido la reclamación pero RYANAIR no me abona compensación alguna. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

RYANAIR

A: M. C.

22/05/2025

Your request (62922011) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ryanair ref 62922011-EJYJRE RETRASO VUELO 12632927 Estimados señores Les escribimos en relación a la reclamación presentada por MONICA CALDERON En nombre de Ryanair, le pedimos sinceras disculpas por el retraso del vuelo FR2495 de Barcelona-BCN a Palma de Mallorca - PMI el día 26/08/2022 debido a las restricciones del espacio aéreo por las condiciones meteorológicas, impuestas por los servicios de control del tráfico aéreo. Como este retraso fue inesperado y se debió a restricciones del espacio aéreo debido a las condiciones meteorológicas, impuestas por los servicios de control del tráfico aéreo, por lo tanto fuera del control de Ryanair, lamentamos informar que no se debe ninguna compensación monetaria según el Reglamento UE 261/2004. Atentamente. E. Hidalgo Regulator Admin. Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [4Y2W9Z-LM67J]

M. C.

A: RYANAIR

22/05/2025

Buenos días, Le agradezco su respuesta, pero como le comentaba y le adjuntaba, está la respuesta de AESA y que es vinculante. Ruego nos digan algo o interpondremos la demanda judicial. Un saludo


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