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Retraso por parada no estipulada en el billete

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Naturaleza del problema:

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A. A.

A: ALSA

01/01/2024

He realizado la compra de un billete de ALSA, MADRID - LA BAÑEZA, en el cual pone explícitamente que no efectúa paradas. Hora de salida de Madrid 10.45 hora y de llegada a La Bañeza 14:15 h . Realiza una parada en Villalpando de 30 min con el consiguiente retrasado en la llegada a la estación de origen. No es por causas ajenas a la empresa ( tráfico) es porque le da la gana. Lo realiza sistemáticamente en todos los trayectos por el consiguiente engaño al consumidor por no cumplir nunca con los horarios establecidos y poner información errónea. Ocasionando la perdida de enlaces a mi destino.


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