Que el pasado 3 de julio del 2019 realicé un pedido online por el importe de 51,96€. Que me dijeron, a pesar de publicitar en su página web una entrega en 48 horas en los pedidos online, que la fecha estimada de entrega sería el 8 de julio de este mismo año. Que, tras yo ponerme en contacto por el retraso del pedido a día 10 de julio, me comunicaron que tenían problemas con la empresa de reparto Seur, y salía el pedido con retraso y llegaría el 11 de julio de este mismo año. Que, tras no llegar el día 12 de julio 2019 me puse de nuevo en contacto con ellos tanto en el chat online que tienen como en el correo electrónico como por teléfono, y me dijeron que saldría a reparto el lunes día 15 por estar incompleta la dirección,cuando no lo estaba, pero que ya lo habían solucionado. Que hoy lunes 15 de julio del 2019 sigue sin llegarme el pedido y me dicen que mi pedido está retenido por estar incompleta la dirección y que hasta el martes 16 de julio no saldrá a reparto puesto que el trabajador ya ha salido a repartir de las instalaciones de Seur esta mañana, a pesar de que me dijeran que están de reparto hasta las 20:30.
