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RETRASO PEDIDO 20541430

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. G.

A: Möbel Services

11/05/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido WR-30367 del cliente RAPIMUEBLE. Lo compré (y pagué) el día 02/04/2026 . A partir del 08/04 todo las comunicaciones debían ser con ustedes porque se suponía que el pedido lo tenían en su delegación de Pinto-Madrid. Haciendo siempre el seguimiento en su web, el 30/04 veo que el pedido ha sido recibido en su delegación de destino (por el chat de la web me dicen que es la de Lugo). El 07/05/2026 recibo un correo electrónico diciéndome que mi envío ha llegado a la plataforma de reparto 20.541.430 y que me llamarán por teléfono el día anterior a la fecha de entrega para acordar el horario de entrega. Sigo esperando y me urgen mucho los muebles que he comprado. SOLICITO que realicen la entrega de mi pedido a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.


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