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RETRASO LARGO DE MI PEDIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

V. C.

A: DHL PARCEL

12/06/2025

Se envió un pedido el 20 de mayo desde DHL Alemania en una de sus sucursales y se tuvo que enviar como particular porque casualidad esa sede decían que no podían trabajar con DHL Express y además no sabían como meter un número de cuenta de empresa para hacer la cuestión. El caso es que se supone que desde el 27 no tenemos actualización de noticias y no sabemos nada. España dice que ellos no se hacen cargo porque el paquete no ha entrado y DHL Alemania es su competidor y no ellos no se hacen cargo. Y DHL Alemania ha dicho que si que es raro que no haya actualizaciones pero que reclamemos online, cosa que hemos hecho y nada de nada.


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