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Retraso Iphone 15

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Tu reclamación

S. G.

A: EL CORTE INGLÉS

05/10/2023

Buenos díasQuería hacer una reclamación por la falta de seriedad en el proceso de compra de un telefono movil en el corte ingles appRealize la reserva el dia 15,dia oficial de salida y reserva de iphoneEl pedido aparecia realizado y fecha de envio el 22 de septiembreEl 23 de septiembre al no haber novedad hable por teléfono con un agente que me comunico que saldrían ese día los diferentes pedidos.La aplicacion el día después se cambio a envio a partir del 6 octubreLlame la semana pasada para preguntar alguna novedad y me dijeron que ya tenia la mercancia asignada en almacen y que seguramente lo recibía antes del 6 octubreHoy para mi sorpresa compruebo de nuevo el pedido y pone fecha de envio a partir del 20 octubreEntiendo que puede haber problemática por la propia compañía, pero no se puede faltar a la verdad y marear al clientePorque ya son 2 vecesLa duda que me queda es si se sigue orden o lista o si recibe el mismo trato el cliente online que en presencia físicaEspero se solucione lo antes posibleGracias

Mensajes (1)

S. G.

A: EL CORTE INGLÉS

22/10/2023

De nuevo lo habeis vuelto a retrasarCuando hay disponibilidad de ese movil en otras empresas,tan sencillo como comprarlo y mandarmelo y no dejar las cosas asi de mal


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