EL 30 DE ABRIL DEL 2024 , dosier: 1HS4VQVNU ,PUSIMOS UNA RECLAMACIÓN EN LA QUE SE INDICABA RESUMIDAMENTE QUE “compramos un coche hace menos de cinco años, PEUGEOT 3008- MATRICULA 3604-KXF, a la fecha con 100.000 kilómetros, que no había dejado de tener averías. siempre se ha reparado en talleres y concesionarios oficiales- actualmente la avería, cambio de motor por perdida de compresión, tiene un coste superior al precio de la tasación del vehiculo que son 5000 euros. que se formuló reclamación a la marca sin que tengamos respuesta- se encuentra en el taller/concesionario de la marca , STELLANTIS YOU ESPAÑA SAU, DR. ESQUERDO-62- Madrid desde el 23 de abril del 2024.la empresa propietaria de la marca nos debiera dar una solución que compensara el coste de este vehículo que tan mal resultado ha dado.”LA EMPRESA NOS CONTESTO QUE ESTABA TRAMITANDO LA RECLAMACIÓN,ASÍ MISMO, SE FORMULO RECLAMACION DIRECTAMENTE A LA EMPRESA, DOS VECES, NO OBSTANTE, A DÍA DE HOY, LA EMPRESA SOLO NOS HA INDICADO REITERADAMENTE, ESO SI, QUE LA ESTAN GESTIONANDO CONSIDERAMOS QUE QUIEREN DILATAR ESTA TRAMITACIÓN INTENCIONADAMENTE PARA QUE NOSOTROS, EL CLIENTE, ACEPTEMOS CUALQUIER SOLUCIÓN CANSADOS POR NO TENER UN VEHICULO QUE ES NECESARIO PARA NUESTRAS ACTIVIDADES COTIDIANAS PERSONALES Y PROFESIONALES.LA EMPRESA TIENE QUE EVALUAR NO SOLO EL VALOR ECONOMICO QUE NOS SUPONE LA PERDIDA DEL VEHICULO Y EL COSTE DE LAS REPARACIONES QUE SE HAN REALIZADO ANTERIORMENTE , A NUESTRA COSTA, SINO TAMBIÉN LOS DAÑOS Y PERJUICIOS , EL TRASTORNO, QUE IMPLICA NO PODER UTILIZAR UN VEHICULO QUE LO NECESITAMOS POR CUESTIONES PROFESIONALES Y PERSONALES.UNA MARCA QUE PRESUME DE EXCELENCIA, DE CALIDAD, NO PUEDE TRATAR A SUS CLIENTES CON TANTO DESPRECIO RETRASANDO LA CONCLUSIÓN DE ESTA RACLAMACIÓN Y EVITANDO CUALQUIER RESOLUCIÓN DE ESTE PROBLEMA POR UNA MALA CALIDAD DEL VEHICULO.SALUDOSROSARIO CUARTERO
