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Retraso extremo en pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

S. T.

A: Xtremmedia

23/01/2025

Mi pedido fue realizado el día 31 de diciembre de 2024 y tenía fecha máxima de entrega el día 8 de enero de 2025, a día 23 de enero aún el pedido no ha salido de sus almacenes, me están dando largas diciéndome una nueva fecha y luego otra en la que me van a realizar el envío que tampoco cumplen. El 16 de enero de 2025 ya solicité una devolución del dinero en caso no realizarme el envío que tampoco han cumplido. El dia 22 de enero he vuelto ha solicitar la devolución de mi dinero y ya parece que han dejado de responder a mis mensajes y tampoco responden al teléfono.


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