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RETRASO EXCESIVO DE PAQUETE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

E. P.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

25/08/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en ZOOPLUS (ZOOPLUS-417111123) el día 6/08/2024 y, desde entonces, mi paquete está en vuestro centro logístico. SOLICITO la entrega inmediata del paquete, ya que el plazo de entrega era de 2-4 días y aún no he recibido nada. Llevo más de 20 días esperando. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: E. P.

26/08/2024

Hola Elisabet,En relación con el correo electrónico sobre su pedido, lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.Le informamos de que hemos solicitado al almacén la entrega urgente.​Quedamos a su disposición para cualquier consulta.Gracias por contactar con Paack, le deseamos un buen día.Saludos,PaackTICKET ID PAACK7744828NÚMERO DE PEDIDOZOOPLUS-417111123¿Alguna duda?Consulta nuestras preguntas frecuentes ​Activado Dom, 25 Ago a 10:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 7744828:1131716


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