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Respuesta Por Correo electrónico (Natalia)
(17/06/2025 04:32 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Jorge Arias Rodríguez, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que tras recibir la alegación del cliente donde solicitaba cancelar el pedido, hemos procedido a realizar el abono en el mismo medio de pago con el que se realizó la compra. Adjuntamos factura rectificativa.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(15/06/2025 11:00 AM)
Nº de referencia de pregunta 250615-002515 Asunto
Retraso entrega
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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