Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2025 hice un pedido de Un móvil en la página allzone.es que todavía no he recibido. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de 30 días desde que realicé el pedido y todavía no me ha llegado cuando en su página me indicaron 7 días de envío. He llamado en varias ocasiones y escrito a la dirección de atención al cliente y siempre me indican que está a punto de salir y que me llegará en los próximos 4-5 días, pero no llega. El día 20 de febrero de 2025 me contactaron ofreciéndome el mismo modelo pero en distinto color a lo que les respondí que de acuerdo en color azul y que me actualizaran el precio
Solicito el envío inmediato con el reembolso de la diferencia de precio, o la devolución integra del importe de forma inmediata inmediata.
Sin otro particular, atentamente.
