Hola,contratamos el servicio paq24 por envio de maletas.No llegaron en la fecha indicada,si no, 72 horas tarde de la recogida. .Llamamos y salía una locución sin poder hablar con nadie que nos resolviera el problema, 4 personas sin equipaje durante 3 días.Contactamos por Twitter y correo pero la repuesta siempre era que pedían disculpas y lo enviarían lo antes posible. Una de las veces la locución dijo que habían tenido problemas logísticos. Pero ni una llamada ni nada. Tuvimos que comprar algo de ropa por lo que nos supuso un gasto extra. ( adjunto tickets)Pagamos por un servicio y no lo han cumplido. En el contrato no se reflejan nada sobre los posibles retrasos por lo que solicito la indemnización correspondiente así como que se me abonen los gastos que tuve al tener que comprar algo de ropa.Las maletas si llegaron , pero tarde. Correos express no cumplió el contrato de compra.
