Retraso entrega entradas FEID Madrid 2026

Ayer compré dos entradas para el concierto de FEID en Madrid, 54€ cada una de ellas, no me ha llegado correo de confirmación, ni las entradas, si se terminó el proceso de compra ya que indica el mensaje de: “Enhorabuena, recibirás la confirmación de tu compra en (puede tardar hasta 24h), tengo el localizador de la compra y todo, pero no ha llegado nada. He escrito un correo al contacto de la página de SFX y no he recibido contestación de momento. Exijo que se me envíen cuanto antes las entradas del concierto. Adjunto capturas, no incluyo el localizador por motivos obvios, pero si por parte de SFX se me requiere lo tengo localizado.

Ya lleva 3 días de retraso la entrega de las entradas, por favor, necesito una solución de manera urgente a este tema.

Ya ha pasado un día más y sigo sin noticias por su parte… por favor, pónganse en contacto cuanto antes, sino tendré que denunciarlo a las autoridades, ya que el cobro de 108€ está realizado y nadie da señales de vida al respecto de las entradas.

Buenos días, Esta incidencia ya ha sido resuelta y la reclamante ha sido informada. La reclamante había introducido un email escrito erróneamente a la hora de realizar la compra por lo que las entradas no podían ser correctamente enviadas. Enviamos captura de pantalla de la respuesta debajo. Quedamos a su disposición para cualquier otra incidencia. Un saludo. El 05/06/2026 21:00 CEST reclamar@ocu.org escribió:

Muy bonito el correo que se me ha enviado, pero las entradas siguen sin llegarme… por favor, solucionad el tema de las entradas ya que tenéis el correo correcto. Gracias.

Buenas tardes, Confirmamos que esta incidencia ha sido gestionada. El email proporcionado a la hora de realizar la compra estaba mal escrito por lo que era imposible que el envío de entradas se realizara correctamente. Hemos corregido el email y reenviado las entradas correctamente. Quedamos a su disposición para cualquier otra gestión. Un saludo. El 07/06/2026 18:30 CEST reclamar@ocu.org escribió:

Buenas tardes, Tal y como le hemos indicado a la reclamante por email, hemos vuelto a reenviar sus entradas al email correctamente corregido. La dirección de correo electrónico ya figura correctamente en nuestro sistema y el envío se ha realizado con éxito. Si, tras estas comprobaciones, continúa sin recibir el correo, es posible que exista alguna incidencia relacionada con la recepción de mensajes en su cuenta de correo electrónico. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El 09/06/2026 17:30 CEST reclamar@ocu.org escribió:

Las entradas siguen sin llegar al mail correcto, me dicen que verifique la carpeta de spam y no llega nada de nada, todas las carpetas tienen espacio suficiente y no tengo ningún tipo de problema en el correo, me llegan correos a diario con normalidad. Les he proporcionado un correo electrónico diferente para que puedan enviarlo a ese por si fuera cosa del correo. Por favor, realizad la entrega de las entradas cuanto antes. Saludos.