Retraso en viaje en autobús

Reservé con Blablabus dos viajes para mi y mi acompañante desde Madrid a Lisboa para el 25/06/23 con salida a las 14:10h desde Aeropuerto T4 Madrid. Nos presentamos con antelación suficiente y a falta de 20 minutos para la salida del bus nos informan desde Blablabus de que nuestro autobús viene con 90 minutos de retraso, pero que no obstante nos mantienen informados de su llegada prevista para minimizar en lo posible ese retraso. Después de otro 60 minutos aproximadamente de estar esperando en la terminal nos vuelven a notificar desde Blablabus que el autobús acumula más retraso siendo el retraso previsto de 130 minutos. Llegados a este punto, y viendo que Blablabus no nos daba solución y que incluso nos arriesgábamos a que nos cancelaran el viaje de autobús, finalmente decidimos cancelar nuestro billete y regresar a Lisboa por otros medios (coche particular).La espera como minimo nos ocasonó una pérdida de dos horas además de la incomodidad de tener que buscar otros medios (coche particular) para llegar a Lisboa Solicito a Blablabus una compensación por daños valorado en 200€.

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