Buenos días,
La semana pasada dimos de alta una avería en su web de un lavavajillas a nombre de Juan José Mariscal y hasta el miércoles, después de reclamarles, no nos llamó Satema. Indicaron que vendrían el jueves y no vinieron. Hoy hemos intentado localizar a alguien en el número que contactó con nosotros y no hubo forma.
Llamamos a Tekay tampoco pudieron contactar con Sapema. les enviarán un email....es decir, seguimos esperando.
Acaban de llamar de Sapema y dicen que ya nos llamará un compañero...en fin un desastre.
Nos dicen que viene de 14h a 16h, pero vendrán sin pieza porque les dijimos que estaba roto, enviando hasta foto...
Quiero presentar una reclamación formal porque tiene un servicio muy informal y no hay manera de contactar con ustedes.
