El pasado 17 de agosto tuvimos un pinchazo en el coche. Llamamos a la mutua y se nos atendió en 50 minutos, eran las 23 h por lo que la persona que traía la grúa dijo que se llevaba el coche y al día siguiente miraría la rueda. Nos llevó u. Taxi a casa, a media hora del pinchazo y a 45 minutos del depósito. Al día siguiente tras hablar con el taller donde se había llevado el vehículo llamamos a la mutua para que viniera a recogernos, eran las 16:50 h. A las 18:20 todavía no había venido nadie a recogernos, por lo que tuvimos que movilizar a un familiar para que nos llevase en su coche ya que el taller cerraba a las 19 h ( está a una hora del pueblo donde estábamos) y la mutua nos dijo que al ser pinchazo no nos facilitaban coche de sustitución (tipo de seguro por el que pago un suplemento)Ahora nos dicen que no nos corresponde indemnización por no ser grúa, es decir , si la grúa viene a por mí coche y el taxi no, puedo estar indefinidamente en una carretera, y tampoco nos solucionaba quedarnos 3 días sin coche en unas vacaciones. Como nos llevó un coche de un conocido nos dice que al no tener facturas no nos dan nada. Pero a esa hora ya era imposible llamar a otro taxi ( apunte: el taxi al que llamaron era de una localidad a casi una hora de dónde nos encontrábamos).
