Realicé un pedido que llegó con 50 min de retraso y en malas condiciones. Tuve que invertir más de treinta minutos chateando con diferentes agentes del servicio de atención al cliente, primero con Diego M. y luego con Reina Vanegas. finalmente lo único que me ofrecían era un 3 € de descuento en un próximo pedido. exijo la devolución total del importe del pedido por haber sido enviado con retraso, en malas condiciones y por la mala gestión del servicio al cliente posterior. además solicite la transcripcion del Chapman tenido con los agentes y nunca me fue enviada.
