Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque e hecho una compra en Allzone y aun sigo esperando mi pedido despues de hace 32 dias desde que lo compre fraccionado por SeQura y me siguen cobrando las cuotas sin tener el pedido y disfrutar de ello. Lo compre un dia 18 de abril de 2025 y estamos a dia de hoy a 21 de Mayo de 2025 y aún sigue en el mismo estado proceso en envio la última vez que cambió de estado fue hace 9 dias el dia 12 de mayo y aún sigue el mismo. Que en 9 dias no le de tiempo a preparar el pedido y enviarlo es una vergüenza. Llevo 32 dias esperando un pedido del cual sigo pagando y no me llega ni lo envían esta en estado de proceso de envio desde hace 9 dias y aun nada. Pido alluda a OCU para arreglar este problema porque estoy pagando un producto cuando no lo estoy disfrutando. Gracias y porfavor espero una respuesta. Adjunto una captura de pantalla para que se vea que sigue en proceso de envio desde el dia 12 de mayo. Me puesto en contacto con la tienda y nada ni contestan ni nada.
SOLICITO […].
Sin otro particular, atentamente.
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