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Retraso en llegada de todo el equipaje

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

C. S.

A: LUFTHANSA

26/02/2025

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Munich al de Haneda, con fecha salida a las 12:40 horas del día 10 del mes de setiembre de 2024 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 2 maletas grandes con el tamaño máximo permitido a facturar con ropa para 20 días. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 4   días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos (pantalones + camisetas + calcetines + ropa interior + enseres de baño), cuyo importe total ascendió a la suma de más de 120€. Este suceso nos hizo perder una mañana completa del viaje. Aporto la justificación documental de dichos gastos [ticket UNIQLO] SOLICITO la cantidad de 400 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Asistencia solicitada 13 marzo 2025

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