Estimados Señores,Ante todo, lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en la llegada del barco el pasado 18 de abril de 2024 en el trayecto Barcelona - Mahon.Centrándonos en esta, debemos indicar que dicho retraso se debió a las condiciones meteorológicas y marítimas adveras y que constituyen causa de fuerza mayor.Tratándose los hechos de fuerza mayor y caso fortuito, ajenos a la voluntad y posibilidades de Trasmed, no proceden las compensaciones previstas para cancelaciones y retrasos impus a la naviera, tal y como esce la legislación europea en la materia, Reglamento UE 1177/2010, por lo que hemos de rechazar su reclamación.Quedando a su disposición.Reciba un cordial y atento saludo.AtencionalClienteTRASMEDAtencionalClienteatencionalcliente@trasmed.comwww.trasmed.comAvisoLegal-AvsLegal-LegalDisclaimer
