En fecha 10/12/2024 contrate con ustedes un servicio de FIBRA y han tardado más de 6 días en activarlo.
En el contrato se pactó un plazo de 6 días para activar el
servicio por necesidad urgente.
Este retraso ha motivado que me muevan la cita nuevamente al 19/12/2024 teniendo que pedir cambios en mi trabajo para poder estar presente.
Adjunto la siguiente documentación: DNI
Solicito una solución pronta o la cantidad de 30€ (igual al precio de la instalación) a modo de indemnización por el tiempo perdido.
Sin otro particular, atentamente.
