El mensaje ya ha sido respondido por correo, no obstante, también dejo la respuesta por aquí para que haya constancia:
Buenas tardes,
Que los procesos conllevan unos días es algo lógico, lo que no es lógico es que hagáis publicidad para comprar algo para una fecha que ya sabéis de antemano que no vais a poder enviar, eso se llama est4fa4 o fr4ude. Yo lo compre con 10 días de antelación haciendo caso a la oferta para San Valentín con la garantía de que llegaría, si no llegaba no lo hubiera comprado porque encima tuvimos que comprar otra cosa deprisa y corriendo para ese día.
Tienen que entender que las cosas se tienen que avisar y no se puede engañar a la gente de esa manera, ahora me devuelven un 10% que no es como nada y el daño ya está hecho, no lo veo suficiente sinceramente, por mi parte sigo con la reclamación.
Espero su respuesta, un saludo.
