Hice un pedido en SKLUM el 08/06/2025 de dos artículos, un mueble tv y dos taburetes, ponían que lo entregarían el 10
de julio para hacerlo solo en un envío, resulto que el mueble lo enviaron y llego el día 10 de julio peor los
taburetes, que estaban en stock, salieron en otro envío el 14 de julio, primer incumplimiento.
Hoy día 22 de julio aun no han llegado, me informa un chat automático que tienen de plazo de 3 a 5 días, ya
pasaron, Aunque lo intento a diario nunca puedo hablar con una persona que me de información. Después de
muchos intentos y perdida de tiempo me dicen que han hablado con SEUR el día 18, solo me dicen que han
hablado con la mensajería. No me dan datos de cuando se entrega ni nada.
Incumplimiento reiterativo de las condiciones que les dan a los clientes y sin ningún tipo de información ni
consecuencias. El cliente paga en el momento y asume todo y la empresa incumple y no dan explicaciones ni
pagan nada.
