Estimados/as señores/as de SEUR
Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado 5 días desde que se anunció la fecha prevista de entrega (el día 1 de julio), y 16 desde que hice la compra por la web oficial del producto. Sin embargo, desde el día 1 de julio no se ha producido ninguna actualización en el historial de SEUR y éste sigue "en tránsito".
Además, en la información del destinatario figura un error que puede dar pie a malentendidos: el número de portal es el "5" y no el "5 5".
Les ruego que, en caso de haber algún error, lo solucionen rápidamente a fin de poder tener el producto dentro del plazo límite que establecen sus políticas de envio.
Sin otro particular, atentamente.
Arnau
