Reclamación por retraso en la entrega del pedido número 1643891369793.
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Embargos a lo bestia,
Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad en relación con el pedido número 1643891369793 , realizado el día 2/7/2026 a través de su página web.
Según la información facilitada en el momento de la compra, el plazo estimado de entrega era de 4 días hábiles. A fecha de hoy, 13/7/2026, el pedido aún no ha sido recibido, habiéndose superado ampliamente dicho plazo sin que haya recibido ninguna comunicación por su parte explicando los motivos de esta demora.
Por todo lo anterior, les solicito:
1 Que me informen de manera inmediata sobre el estado actual de mi envío y la fecha exacta en la que se producirá la entrega.
2 En caso de que no sea posible realizar la entrega en un plazo razonable, procederé a la cancelación del pedido con el consiguiente reembolso total del importe pagado (199€), de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria a este problema en un plazo máximo de 48 horas.
Atentamente, Miguel.
