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Retraso en la entrega de entradas que impidió el acceso al parque

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

J. R.

A: PORT AVENTURA

05/08/2026

El día 31/07 compré las entradas en su página web para visitar el parque al día siguiente. Las entradas fueron entregadas aproximadamente 24 horas más tarde, cuando ya había pasado la fecha de mi visita, por lo que me resultó imposible acceder al parque. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado, al no haberse podido prestar el servicio por un retraso en la entrega de las entradas ajeno a mí. Adjunto la confirmación de compra y los correos donde se aprecia la fecha y hora de recepción de las entradas.


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