Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido mi pedido BWDMTBKAE, ni he recibido ninguna comunicación informando de alguna demora. En su web, solo aparece "Pago aceptado", pero no hay ninguna actualización desde el día 5.
He intentado previamente comunicarme con ustedes via telefono. Sale la misma grabación, se acaba la llamada, y nunca consigo que me atienda nadie.
Tras consultar su marca en internet, veo la gran cantidad de mensajes de descrédito que reciben. Razón de más, para reclamar a través de un tercero de confianza.
SOLICITO.
Saber el estado en que se encuentra, y si no van a poder enviarlo, solicito el abono del importe pagado.
Sin otro particular, atentamente.
Juan Carlos Teruel
