Hola, estoy esperando un envío desde el día 12 de Julio, ya que concerté la entrega para ese día, pero, a día de hoy (14 de Julio) no lo he recibido. Al consultar el seguimiento del pedido vía web, a la mañana del día 12 y 13 de Julio aparecía con estado En reparto, pero, por la tarde, el estado cambiaba a Destinatario aplaza la entrega y Concertada próxima entrega, respectivamente, sin avisarme de ningún modo y sin yo realizar ningún aplazamiento.Tras intentar contactar telefónicamente con la oficina MRW en cuestión (sita en Azuqueca de Henares) en numerosas ocasiones y sin obtener respuesta, finalmente el día 14 por la mañana consigo hablar con un agente que me comunica que tienen retraso con los envíos y no les es posible avisar a todos y que en el día de hoy se me realizará la entrega.Solicito la devolución del importe del envío, ya que no estoy conforme con el servicio, ni con la atención prestada.
