Realicé un pedido el día 25 de Septiembre, abonando envío exprés para que me llegara en 48 horas.
Me notificaron el día 29, cuatro días mas tarde, (ahí ya estaba fuera de plazo) que el envío se retrasaría. Desde entonces, todos los días reclamo el paquete a SEUR y a Zoomalia. Nadie sabe donde está, ni cuando llegará, ni me dan ninguna solución.
Todos los días les escribo porque ya no quiero el pedido, quiero que me hagan la devolución del dinero, pero me contestan al día siguiente o los dos días diciendo que el pedido llegará, nada más.
Por favor, solo quiero que me devuelvan el dinero, era pienso para mi perro y evidentemente he tenido que comprar en otro sitio.
