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Retraso en Entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

K. K.

A: Just Deal

11/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 9/10/2024 adquirí en su página web www.justdeal.es el producto Aspiradora Dyson V15s Detect Submarine 448798-01 nickel. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Just Deal

A: K. K.

12/11/2024

Lamentamos mucho la demora en la entrega de su pedido. Sabemos que la espera ha sido larga y entendemos su preocupación. Debido a la alta demanda que estamos experimentando en esta época, los plazos de entrega pueden extenderse más de lo habitual, lo que está generando algunas incidencias logísticas. Respecto a su solicitud, le confirmamos que estamos revisando su caso. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver esta situación lo antes posible. De: Clientes JD clientes@juseal.es Enviado el: lunes, 11 de noviembre de 2024 16:03 Para: lorena@allzone.es Asunto: Fwd: Retraso en Entrega -------- Mensaje reenviado -------- Asunto: Retraso en Entrega Fecha: Mon, 11 Nov 2024 15:00:18 +0000 (UTC) De: reclamar@ocu.org Para: clientes@juseal.es ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 13 noviembre 2024

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