Retraso en entrega. Paquete no localizado

Empresa A TU HORA Ayer me pusieron como entregado un paquete, y no sólo no me ha llegado, sino que alguien que no he sido yo ha firmado con mi nombre y han puesto un DNI que no es el mío. Eso es ilegal. Necesito saber a quién han entregado ese paquete.