En fecha 8 de octubre de 2025, firmé un contrato de compraventa de un vehículo con la empresa indicada, abonando una cantidad inicial de 5.000 € en concepto de entrada.
Asimismo, se formalizó un contrato de financiación vinculado, comenzando el pago de cuotas mensuales desde noviembre de 2025, por importe de 337,67 € mensuales, habiendo cumplido puntualmente con dichas obligaciones hasta la fecha.
Sin embargo, a día de hoy:
El vehículo no ha sido entregado.
La empresa ha ido posponiendo la entrega mediante excusas reiteradas.
No se obtiene respuesta efectiva por parte de los comerciales ni del servicio de atención.
La financiera se limita a derivar la responsabilidad a la empresa vendedora, sin ofrecer solución.
Considero que existe:
Incumplimiento contractual grave
Falta de entrega del bien objeto del contrato
Vulneración de mis derechos como consumidor conforme a la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Dado que se trata de una financiación vinculada a la adquisición del vehículo, la responsabilidad debe extenderse también a la entidad financiera.
Esta situación supone un incumplimiento grave del contrato, teniendo en cuenta que el bien financiado nunca ha sido entregado.
Asimismo, tengo conocimiento de la existencia de múltiples afectados en circunstancias similares, lo que evidencia un posible patrón de actuación, sigue habiendo casos, existen de marzo y alguno de abril.