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Retraso en el transporte de mi vehículo

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J. L.

A: EUROP ASSISTANCE

30/08/2023

Buenos días , el pasado día 14 de agosto se quedó averiado mi coche con matrícula 7508FWG en gandia, el día 16 llame para decir el nombre del taller al que quería que lo llevasen en brunete ( madrid ) estamos a día 30 de agosto (14 días de diferencia) y lo último que nos dicen es que no tan siquiera han hecho el estudio para el traslado poniéndonos como excusa que la fecha en la que dijimos el taller fue el día 26, día en el cual llamamos para ver qué pasaba con el coche y nos preguntan el taller por tercera vez . El coche nos hace falta para ir a trabajar y demás por lo que solicitamos el transporte inmediato del vehículo y no se nos den más largas. Para comprobar si es cierto que dimos el taller el dia 16 pueden revisar la llamadas que en teoría están grabadas y verán en la conversación que llame para decir el nombre del taller . Espero que esto se solucione con la mayor urgencia posible ya que la situación lo requiere . Un saludo

Mensajes (4)

EUROP ASSISTANCE

A: J. L.

30/08/2023

Buenos días,Reenvío email a nuestro departamento de reclamaciones para que procedan a su gestión.Un saludoKarina Lujñan Nuñez---------------- Mensaje Original ---------------- Reclamación: Retraso en el transporte de mi vehículo - (CPTES01865377-67)De []Enviado el 30/08/2023 11:27Para Atencion ClienteCC

EUROP ASSISTANCE

A: J. L.

30/08/2023

Buenos días,Reenvío email a nuestro departamento de reclamaciones para que procedan a su gestión.Un saludoKarina Lujñan Nuñez---------------- Mensaje Original ---------------- Reclamación: Retraso en el transporte de mi vehículo - (CPTES01865377-67)De []Enviado el 30/08/2023 11:27Para Atencion ClienteCC

EUROP ASSISTANCE

A: J. L.

01/09/2023

Buenos días,Reenvío email a nuestro departamento de administración para que procedan a su gestión.Un saludoKarina Luján Nuñez---------------- Mensaje Original ---------------- Reclamación: Retraso en el transporte de mi vehículo - (CPTES01865377-67)De []Enviado el 01/09/2023 09:56Para Atencion ClienteCC

EUROP ASSISTANCE

A: J. L.

01/09/2023

Buenos días,Reenvío email a nuestro departamento de administración para que procedan a su gestión.Un saludoKarina Luján Nuñez---------------- Mensaje Original ---------------- Reclamación: Retraso en el transporte de mi vehículo - (CPTES01865377-67)De []Enviado el 01/09/2023 09:56Para Atencion ClienteCC


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