Buenas tardes, el pasado 5 de junio efectué una reclamación por una avería sufrida el domingo en el furgón que tenía alquilado. Al ser domingo, y estar sus oficinas cerradas, tuve que terminar el traslado de los enseres por mi propia cuenta. Una vez expuesto el problema, varios días después recibo una llamada del señor Oliver Gosling, director de la oficina de León proponiéndome una indemnización de 200 euros, un descuento del 40% en mi próximo alquiler, así como la liberación inmediata de la cantidad de 200 euros retenidos como fianza.Tras varias notificaciones por correo electrónico y visitas a la oficina, a día de hoy, más de 2 meses después sigo sin percibir ni la indemnización, ni la fianza ha sido devuelta. por parte de Enterprise.
