Hola A.F.:Acusamos recibo de tu reclamación, consultado con el departamento logístico nos consta entregado conforme el día 4 de abril en la dirección de envío facilitada en el pedido. Nos importan los clientes por ello y como práctica habitual, nuestra empresa, en el momento que nuestros repartidores nos avisan de un posible retraso se informa de forma automática para que cada cliente tenga la información siempre actualizada sobre el estado de su pedido.Así nos consta y según nos peticionaste, realizado gesto comercial compensando cualquier retraso en fecha 6 de abril con tu conformidad.A pesar de que nos conste solucionado, hemos trasladado tu reclamación a nuestro departamento de calidad para que investigue lo ocurrido mejorando, si cabe, los actuales procedimientos de reparto.Muchas gracias por tu compra,Recibe un cordial saludo, ---- En la fecha Fri, 31 Mar 2023 15:54:00 +0200 "abogados" escribió ----
