Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Air Europa tuvo un atraso de más de 3 horas en el vuelo de Lima a Madrid, haciéndonos salir del avión para volver a subirnos.
No dieron ningún bono y enviaron un mail sobre nuestros "derechos" diciendo que nos correspondía una compensación.
También hubo otro retraso en el vuelo de conexión de Madrid a Barcelona de 4 horas, haciendo que pierda el día laboral al no llegar a la hora a Barcelona. Nuevamente, sin ningún bono ni ninguna compensación.
SOLICITO que la empresa respete los derechos del cliente y asuman lo que corresponda.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
