Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
TENIA VUELO A MADRID A LAS 16.00. PONE RETRASO DE MEDIA HIRA Y CUANDO A TERRIZA EL AVION A LAS 16, EMPIEZA EL EMBARQUE QUE AL POCO LO PARAN Y SACAN A LOS PASAJEROS QUE HABIAN EMBARCADO PUES LA TRIPULACION DE MI VUELO LA PUSIERON EN VUELO ANTERIOR DE LAS 12, RETRASADO, PUES SE PASABA DE HORAS. NOS QUEDAMOS ESPERANDO NU3VA TRIPULACION PRIMERO DIJERON A LAS 19, LUEGO 23, 15. NO DANDO OPCIONES CAMBIO EN EL AEROPUERTO, QUEDANDONOS TIRADOS HORAS. SALIERON ANTES VUELOS POSTERIORES DE LAS 19 Y 21.15 H , AL QUE LOGRE CAMBIAR POR Telefono DESOUES DE MUCHAS DIFICULTADWS, LLEGANDO 5 HORAS TARDE y reclame compemsacion y somo recibo carta de disculpa. Solicito compensacion