Anterior

Retraso de pedido 4087736833

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. P.

A: JYSK

12/05/2026

Se realizó la compra en la tienda de JYSK de Burgos , con los siguientes datos Número de factura: 623549939 Fecha de factura: 10.04.2026 Envío de mercancía: 14.04.2026 Número de pedido: 4087736833 Fecha de pedido:28.03.2026 A día de hoy después de reclamar el pedido en la tienda , en teléfono de atención al cliente de JYSK y a la empresa de transportes mobel, con estos con respuestas incongruentes y sin detalles del problema no se dispone ni se tiene fecha de entrega del producto A estas alturas no se si recibiré el producto y quiero una fecha de entrega o reclamar los costes del pedido si no se da fecha de entrega, pues desconfío de que se vaya a entregar

Mensajes (3)

JYSK

A: D. P.

13/05/2026

Estimado Diego, Gracias por contactar con nosotros, lamentamos la demora con la entrega de tu pedido. Hemos reclamado recientemente a la empresa de transportes por la entrega de tu pedido, en el momento tengamos una respuesta por parte de ellos te contactaremos para informarte. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas. Tu número de consulta esO seu número de consulta é: 30950374 Saludos cordialesCom os melhores cumprimentosBest Regards Ana JYSK Customer Service Spain Portugal C/ Alto Gaspar del Haro, 15 46380 Cheste, Valencia España JYSK.es --------------- Mensaje original ---------------

D. P.

A: JYSK

13/05/2026

Su servicio de atención al cliente me dijo que esta semana se entregaba según la Conversación del lunes por la mañana y Aún no tenemos Fecha de entrega ni siquiera . Si en esta semana no son capaces de darnos una fecha de entrega y saber dónde está el pedido quiero el reembolso íntegro del pago

JYSK

A: D. P.

14/05/2026

Estimado Diego, Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido, en caso de precisar la cancelación de tu pedido puedes contactar directamente con nosotros indicando el numero de pedido para que lo podamos gestionar. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas Tu número de consulta esO seu número de consulta é: 30969813 Saludos cordialesCom os melhores cumprimentosBest Regards Ana JYSK Customer Service Spain Portugal C/ Alto Gaspar del Haro, 15 46380 Cheste, Valencia España JYSK.es --------------- Mensaje original ---------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma