Estimados señores:
Tenía contratado un viaje en avión el sábado 14 de septiembre de 2024, desde GRAZ-MADRID-TENERIFE NORTE que tenía su salida a las 13:00 horas del día 14 de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a MADRID debía haber sido a las 17:35 horas, pudiendo así coger el siguiente vuelo a casa, que tenía salida desde Madrid a las 19:00 horas y llegada a TENERIFE NORTE (mi lugar de residencia) a las 20:55 horas (VUELO UX9057 AIR EUROPA) del día sábado 14 de septiembre de 2024. Lamentablemente no pude coger ni el vuelo que tenía previsto a las 19:00 con la compañía AIR EUROPA (MAD-TFN UX9057 A LAS 19:00H) ni tampoco el siguiente vuelo comprado a lo largo sábado 14 de septiembre, con la compañía IBERIA EXPRESS (MAD-TFS I23926 A LAS 22:35H) cuando me informan de que el vuelo de conexión de LUFTHANZA LH1804 Munich-Madrid de las 14:55h se retrasaba a las 15:25 horas y posteriormente acabamos perdiéndolo (el vuelo LH1804) y dándonos otro vuelo de conexión (LH1806) que salía a las 19:20 horas, el cuál también acaba saliendo con retraso, a las 19:35h. Toda esa concatenación de retrasos provocó que tuviera que buscar la forma de pasar la noche en MADRID y comprar otro vuelo más, para el DOMINGO 15 DE septiembre (UX9048 a las 14:15h de AIR EUROPA), provocando que mi llegada a la isla fuera el domingo 15 de septiembre de 2024 a las 16:55h en lugar de el día anterior (sábado a las 20:55h) como tenía previsto desde el principio.
Adjunto los siguientes documentos:
• 1. BILLETE ELECTRÓNICO MAD.TFN 14SEPT UX9057. AIR EUROPA
• 2. 2024.08.26 RESERVA VUELOS MAD.GRAZ.MADRID 4940375018 - Madrid ⇄ Graz
• 3. 2024.09.10 RETRASO 1 Vuelo MAD a FRA LH1113
• 4. 2024.09.14 VUELO GRZ 13.10h a MUNIC RETRASO 1 EN8013
• 4.1 TARJETA EMBARQUE GRAZ. MADRID 14SEPT. RETRASADO Y PERDIDO
• 5. 2024.09.14 Vuelo GRAZ 13.10h a MUNICH RETRASO 6 14.45h EN8013
• 5.1. PRIMER VUELO PERDIDO14.09.24 . MADRID TFN Air Europa UX9057
• 5.2 JUSTIFICANTE BANCARIO PRIMER VUELO PERDIDO UX9057 14.SEPT. MAD.TFN AIR EUROPA 69,52€pdf
• 6. 2024.09.14 CAMBIAN VUELO de enlace LH1806 MUC 19.20HorasMadrid 22.00H. y PIERDO SEGUNDO VUELO A TENERIFE VUELO MAD.TFS IBERIA
• 6.1. 2024.09.14 TarjetaEmbarque MUC a MAD LH1806. 14sept
• 7. 2024.09.14 RETRASO del nuevo Vuelo LH1806 MUC 19.20HorasMadrid 22.00H. y PIERDO SEGUNDO VUELO A TENERIFE VUELO MAD.TFS IBERIA
• 7.1 T.EMBARQUE VUELO 2 PERDIDO MAD a TFS IBERIA_J7FGM x Retrasos de Vuelos LH1804 Y LH1806
• 7.2 .JUSTIFICANTE BANCARIO VUELO 2 PERDIDO A TENERIFE 14SEPT MAD.TFS IBERIA 77,79€pdf
• 7.3 Compra SEGUNDO VUELO PERDIDO MADaTENERIFE IBERIA VUELO PERDIDO MADaTFS IBERIA_J7FGM
• 8. 2024.09.15 Compro nuevo vuelo 3 AIR EUROPA VUELO MI6OWJ -MAD.TFN Domingo 15.sep.AIREUROPA
• 9. JUSTIFICANTE BANCARIO TERCER INTENTO DE VUELO EL DOMINGO 14.09. MAD.TFN 128,05€
• 10. Tarjeta Embarque VUELO 3. DOMINGO 15SEP. AirEuropa UX9048
• 11. GASTOS DE COMIDA EN AEROPUERTOS
El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada a Madrid (de las 17:35 horas a las 22:05 horas) y de llegada a mi lugar de residencia en Tenerife y destino final, de casi 20 horas de retraso (19,50h).
Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura por importe de 33,35€ por la comida del aeropuerto y transporte de UBER desde el aeropuerto a casa de mi amiga (16,98€) y vuelta al aeropuerto al día siguiente (18,93€). No presento gastos de estancia porque conseguí hospedarme en casa de una amiga.
SOLICITO:
La compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso, incluyendo los dos vuelos perdidos de MADRID a TENERIFE que tuve que comprar:
• IBERIA EXPRESS I23926 SALIDA MAD a las 22:35 / Llegada a TFS a las 00:40 15Sept. .77,79€
• AIR EUROPA: UX9048 salida MAD a las 14:15h / Llegada a TFN a las 16:55H. 15Sept. 128,05€
• Gastos de comida 33,35€
• Transporte (UBER) ida al lugar donde pasar la noche el sábado 14 SEPT.: 16,98 €
• Transporte (UBER) vuelta aeropuerto el domingo 15 sept.: 18,93€
Sin otro particular, atentamente.
