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retraso de instalar Fibra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

X. Z.

A: DIGI MOBIL

26/01/2024

El día 10 de Enero, contracté Fibra con Digi, hasta hoy el día 26, no hay ningún instalador que venga para instalar Fibra, durante este período, me quejé muchas veces, y me abrio una reclamación 14965446, pero sigue manteniendo silencio. Me parece muy exagerado, imagínate, no Internet en casa por 16 días ya...

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: X. Z.

02/02/2024

Estimado cliente:Desde el equipo de Digi, queremos pedirte nuestras ms sinceras disculpas por los inconvenientes causados. La instalacin se ha cancelado como nos has indicado.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una lnea DIGI. Tambin recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI


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