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Retraso de instalación de router para la fibra

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. O.

A: VODAFONE ESPAÑA

02/10/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando ya un mes a que vengan a ponerme la fibra en casa, solo falta que vengan a ponerme el router y comprobar que todo está bien, siempre me dicen lo mismo, que han puesto un aviso para que me llamen lo antes posible y nadie me llama, una vez me llamaron y me dijeron que iban a venir al día siguiente y nadie vino ni me llamó, me envían mensajes diciendo que me van a llamar para concertar la cita con el técnico y nadie me llama... no se qué hacer más.... ya que mi mujer y yo trabajamos desde casa ahora y necesitamos fibra en casa, además que llevamos ya un mes esperando... SOLICITO que vengan lo antes posible a simplemente traer el router y comprobar que está todo bien, o que me llaméis lo antes posible para concertar la cita porfavor y que de verdad venga alguien, no como la última vez porfavor os lo ruego, gracias.? Sin otro particular, atentamente.


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