Anterior

Retraso de 5h en vuelo de Doha a Madrid

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso en el vuelo

Tu reclamación

A. C.

A: QATAR AIRWAYS

10/09/2024

Estimados/as señores/as: Me comunico por esta vía ya que pese a haber puesto una reclamación por la vía oficial que indica vuestra web, no he obtenido respuesta alguna por vuestra parte (CAS-3087106-L8N3Q8). El domingo 1 de septiembre, sufrimos un retraso de vuelo: IB 7902 operado por Qatar Airways (Qr 149), E-ticket 075-1425148821. El avión tenía que salir a las 07.55h, pero sufrió un retraso (sin darnos más información sobre hora de salida). Finalmente nos comunicaron que por problemas técnicos con el avión, éste saldría de origen a las 13h, sufriendo un retraso final de 5h. Dada la situación y revisando la legislación existente, solicito la compensación económica de 600€ correspondiente atendiendo a la distancia del vuelo y el tiempo de retraso (que además está estipulado en vuestra propia página web). He aportado toda la documentación a través de vuestra web pero quedo a vuestra disposición por si es necesario aportarlo de nuevo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma