Retraso de 5 horas de vuelo Doha Madrid

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado domingo 1 de septiembre, sufrimos un retraso de vuelo: IB 7902 operado por Qatar Airways (Qr 149), E-ticket 075-1425935170. La hora de salida era a las 7:50 y finalmente nos dieron informacion para salida a las 13:00 SOLICITO el rembolso o/y indemnizacion del billete or repercusiones de este retraso, sin previo aviso. Sin otro particular, atentamente.

Dear OCU,Número de caso10906223I will proceed to make an offer directly to the customer for the delay of QR149/ 1Sep 2024 DOH-MAD.Yours sincerely,Grace NgariCustomer Careqatarairways.com----------------------------