Estimados/as señores/as:Con fecha 25/02/24 realicé un pedido con Amazon Prime cuyo envío fue hecho con su empresa, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 22:00 horas del 27/02/24.Tras un aviso de ausencia de destinatario el 27/02/24 me puse en contacto con vosotros para interponer una incidencia de falsa ausencia. El paquete llegó 2 días más tarde, el 29/02/24.Este retraso ha motivado que tuviera que reajustar mis horarios y estar a la espera 3 días, en una franja horaria de 09:00 a 22:00h. SOLICITO: tomen medidas y revisen la competencia y profesionalidad de sus trabajadores. No se trata de un caso aislado, de 3 pedidos hechos con Amazon Prime que han sido enviado con su empresa, los 3 se han retrasado al menos 1 día de más. Y en las 3 ocasiones he recibido aviso de intento de entrega, tratándose de una falsa ausencia. Sin otro particular, atentamente.
